Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring regelt de verwerking van persoonsgegevens door BV Livewire by Haike, handel drijvend onder de benaming “Livewire by Haike”, met maatschappelijke zetel te 2920 Kalmthout, Ericalaan 10, ingeschreven in het KBO en BTW-register met nummer BE 0766.692.849, IBAN BE58 7350 5915 0079, e-mail haike@livewire.be, URL https://www.livewire.be Tenzij anders vermeld, is BV Livewire by Haike/Haike Van Dyck verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verzamelen en waarop deze privacyverklaring van toepassing is.
Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website en door uw e-mail adres achter te laten via het contactformulier verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring en akkoord te gaan met de inhoud.
1. Algemeen
Livewire by Haike leeft de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het recht van de elektronische economie.
Livewire by Haike is via deze Privacy Policy volledig in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
2. Persoonsgegevens
2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt bereiken ons op één van de volgende manieren:
Categorie 1: zonder registratie: uw IP-adres;
Categorie 2: contactformulier invullen: alle velden in het formulier, alsook uw IP-adres;
Categorie 3: via cookies.
2.2. Livewire by Haike kan uw persoonsgegevens op verschillende manieren vergaren:
- door gebruik van cookies (zie onderstaand);
- wanneer u het contactformulier invult;
2.3. De website maakt gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. De bepalingen omtrent het gebruik van cookies vindt u hier (link aanpassen).
Tenslotte kunnen we informatie over u ontvangen van andere bronnen, ook derden, zoals partners met wie we gezamenlijk diensten aanbieden of marketingactiviteiten uitvoeren. We kunnen ook informatie over u ontvangen van social media platforms, bijvoorbeeld wanneer u op die platforms met ons communiceert. We beschermen gegevens die wij van derden krijgen op dezelfde manier als die die in deze Privacyverklaring wordt beschreven.
3. Doeleinden van de verwerking
3.1. Algemene doeleinden
Livewire by Haike zal de bij uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
Categorie 1: het optimaliseren van de Website via anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Livewire by Haike, om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
Categorie 2: contact met u opnemen naar aanleiding van het invullen van het contactformulier op de website, hetgeen uw voorafgaande toestemming impliceert;
Categorie 3: het verbeteren van de gebruikerservaring en statistische doeleinden (zie verder) op voorwaarde van uw expliciete, voorafgaande toestemming;
3.2. Delen van de gegevens met derden
Livewire by Haike zal de door u verstrekte persoonsgegevens worden niet verkocht aan, noch gedeeld met derde partijen, behoudens wat betreft externe leveranciers die diensten uitvoeren zoals websitebeheer en -hosting, verstrekken van trainingen, verwerking van facturatiegegevens en e-mailcommunicatie. We delen uw persoonsgegevens ook dan echter alleen als dat nodig is, zoals om een inschrijving te voltooien of diensten te leveren die u hebt geautoriseerd, en alleen met personen die namens ons werken voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven. In dat geval worden uw persoonsgegevens gedeeld met deze derden, maar alleen voor het uitvoeren van diensten namens en in opdracht van “Livewire by Haike”.
3.4. Wettelijke vereisten
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Livewire by Haike uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Livewire by Haike zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij één en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
4. Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Livewire by Haike en uzelf. Bepaalde gegevens zullen evenwel langer worden bewaard (uiterlijk 5 jaar), opdat onder andere aan de wettelijke en boekhoudkundige vereisten kan worden voldaan. Na het verstrijken van deze termijn zullen de gegevens onherroepelijk worden gewist.
5. Uw rechten
5.1. Recht van toegang en inzage
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.
5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking
U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Livewire by Haike. Daarnaast heeft u steeds het recht om ons te verzoeken uw gegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen.
5.3. Recht van verzet
U beschikt over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht
U beschikt over het recht om de persoonsgegevens die door Livewire by Haike verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en digitale vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
5.5. Recht van intrekking van de toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming in te trekken.
5.6. Uitoefening van uw rechten
U kunt uw rechten uitoefenen door daartoe contact op te nemen via mail naar haike@livewire.be
5.7. Recht om klacht in te dienen
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35 of via de website privacycommissie.be/klacht.
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.
6. Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij nemen de verwerking van uw persoonsgegevens zeer ernstig en trachten de nodige technische en organisatorische maatregelen te voorzien om uw persoonsgegevens te beschermen en te helpen voorkomen dat diefstal, misbruik en onbevoegde toegang, verstrekking, wijziging en vernietiging van uw informatie kan plaatsvinden.
6.2. In geen geval kan Livewire by Haike aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik van de persoonsgegevens door een derde.